代办问诊

服务概述

适用于无法亲自到医院用户，本次代办问诊服务包括：诊前问诊、取号、候诊、代问诊、记录医嘱诊断，开检查单。

服务流程

1. 1诊前沟通
2. 2资料邮寄
3. 3院内取号
4. 4分诊候诊
5. 5医生开单
6. 6记录医嘱
7. 7转述医嘱
8. 8代缴费
9. 9窗口取药
10. 10物品快递回寄

就医流程

预约需知

• 预约服务前，客户需自行提前预约挂号，确认号源后预约本服务。
• 请您在预约该项服务时，正确填写就诊人真实、完整的身份信息，上传挂号证明。
• 预约成功后请保持电话畅通，方便陪诊人员或客服与您取得联系。
• 客户需提前邮寄身份证 / 社保卡以及办理相关手续需要的证件材料，确保陪诊员在代办问诊前一天收到快递；若因快递时效问题耽误问诊，造成的损失自行承担。
• 代问诊服务按单个就诊号收费，仅限当次就诊门诊使用。

订单取消扣费规则

• 距服务开始 > 12 小时：可获全额退款。
• 距服务开始 > 4 小时、≤ 12 小时：将扣除订单金额 30% 费用。
• 距服务开始 > 2 小时、≤ 4 小时：将扣除订单金额 50% 费用。
• 距服务开始 ≤ 2 小时：将扣除订单金额 70% 费用。
• 服务开始后：将扣除订单金额 100% 费用。